时间：2024-05-23
涉及单位：永州市兴达驾校
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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投诉永州市兴达驾校
投诉兴达驾校A1；A2；A3；B1；就一个教练，学员单独练车，教学不到位，没有时间教学，要求学员先约考，约考成功后才能学车，本人李松明科三约考成功于2024年5月10号上午考试，考试前和教练特意说明自己技术不行，要求训车，驾校教练于2024年5月6号初次讲解，5月7号时间用于8号考试学员，于2024年5月9号下午12点多教练才带本人和另外一个学员练车一下午，在路上一人只开了二圈半，结束时间时间下午16点50分左右，本人学车不够熟练，想取消考试但时间又来不及，因为取消考试要提前24小时到交警大队才能取消，在没有办法的情况下只有硬着头皮去考试，结果是意料之中，没有考过，开始几次和驾校商量免去训练费，补考费自己交，多次商量无果，希望有关部门能重视起来，给学员一个合理学车平台，谢谢
声明：
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冷水滩区委网信办 2024-05-29 09:54:19
尊敬的网友：
您好，你在《投诉直通车》里投诉来贴，我局已收悉，经我局工作人员了解核实，现回复如下：
一、该学员反映A1、A2、A3、B1只有一个教练教学的情况
学校管理部门自述，自疫情以来，客运驾驶员需求大减，驾校运营压力较大，一年报名的学员人数为十名，A1、A3属同一种车辆教学，B1中巴车整个驾培行业都几乎没学员，实际上只有大巴车和挂车两种车型，所以教练基本上是在A2教练车上指导教学。
二、该学员反映训车时间短导致科目三挂科
该学员预约5月10号科目三考试，5月6、7、8号在训练场内练习了三天，教练将考试项目做了详细讲解，5月9号与另一学员（科目三考试已通过）在实际道路上训练了五个小时，5月10号考试之前，教练还将注意事项以文字形式发给该学员，但该学员在考试中第一次因挂档响齿、第二次因未逐级减档停车而挂科，都是操作不当而非技术原因。且黄田铺考场大车科目三合格率基本上只有百分之三、四十。
三、该学员在考试科目二时因未调整后视镜挂科，我校校长出于关爱学员，给予了减免两百元补考费的优惠，该学员在补考科目三与驾校交涉想免交补考费遭到拒绝，就此引发投诉。
四、综上所述，网友学员在反映投诉一事上存在一定的出入。如该学员还有疑问可以联系我区道路服务中心，（电话(0746)8333233，地址：永州市冷水滩区双洲路529号） 我中心可组织驾校与学员三方面谈，化解矛盾。
感谢你对我区交通事业的关心与支持。
永州市冷水滩区道路服务中心冷水滩区委网信办 2024-05-28 16:30:49尊敬的网友：
您好，你在《投诉直通车》里投诉来贴，我局已收悉，经我局工作人员了解核实，现回复如下：
一、该学员反映A1、A2、A3、B1只有一个教练教学的情况
学校管理部门自述，自疫情以来，客运驾驶员需求大减，驾校运营压力较大，一年报名的学员人数为十名，A1、A3属同一种车辆教学，B1中巴车整个驾培行业都几乎没学员，实际上只有大巴车和挂车两种车型，所以教练基本上是在A2教练车上指导教学。
二、该学员反映训车时间短导致科目三挂科
该学员预约5月10号科目三考试，5月6、7、8号在训练场内练习了三天，教练将考试项目做了详细讲解，5月9号与另一学员（科目三考试已通过）在实际道路上训练了五个小时，5月10号考试之前，教练还将注意事项以文字形式发给该学员，但该学员在考试中第一次因挂档响齿、第二次因未逐级减档停车而挂科，都是操作不当而非技术原因。且黄田铺考场大车科目三合格率基本上只有百分之三、四十。
三、该学员在考试科目二时因未调整后视镜挂科，我校校长出于关爱学员，给予了减免两百元补考费的优惠，该学员在补考科目三与驾校交涉想免交补考费遭到拒绝，就此引发投诉。
四、综上所述，网友学员在反映投诉一事上存在一定的出入。如该学员还有疑问可以联系我区道路服务中心，（电话(0746)8331022，地址：永州市冷水滩区双洲路529号） 我中心可组织驾校与学员三方面谈，化解矛盾。
感谢你对我区交通事业的关心与支持。
永州市冷水滩区道路服务中心
