时间:2024-05-21
涉及单位:淘宝平台、(淘宝店)东申科技彩印
地区: 广东省,深圳市,龙岗区


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2024年5月15日,在淘宝店铺东申科技彩印购买到一款优惠很大的打印机,原价11600,店铺优惠9712元,实付1888元。两天后,商家发信息来说我购买的是打印机定金,我有些疑问就稍微问了两句很正常的话,商家就威胁发配件给我。后来我收到的快递就是很小的配件,没有收到打印机。
我投诉到淘宝平台,平台客服打电话过来不提商家的问题,要求我退款,说已经处罚过商家。后来我就去找商家,奇怪的事情发生了,淘宝商家居然给发了一张图,上面显示这个淘宝卖家投诉了我还成立了,因为这个投诉成立,他们免于受到处罚。
这个淘宝商家投诉的理由是 付款后批量、频繁退款的异常行为。我看到后大吃一惊,我什么时候批量、频繁退款了,十年老淘宝买家,规规矩矩的,简直滑稽。
不清楚这个淘宝卖家是用什么手段弄来的这个投诉成立的,且免于了处罚,难怪卖家自己可能标错价格不解释还这么横,有恃无恐的。
由于这次不愉快的淘宝购物经历,投诉这个淘宝卖家和淘宝平台。里面可能有腐败问题。
未办理
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