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新乡红旗市场监管局渎职,联通欺骗消费者

时间:2024-05-21

涉及单位:新乡市市场监督管理局

地区: 河南省,新乡市,红旗区

2020年8月和2022年3月,消费者通过全国12315投诉平台对《中国联通新乡分公司强行收费欺诈消费者》和《中国联通新乡分公司屡教不改乱收费欺诈消费者》两次投诉。

2020年9月13日和2022年3月7日新乡市红旗区市场监督管理局两次告知“经审查,符合受理条件,决定受理”。

2020年11月19日和2022年3月7日两次反馈:“投诉事项核查处理中,核查中发现被投诉方如存在涉嫌违法情况,将依法予以查处”和“投诉事项正在调解处理中”。

2024年5月21日,新乡市红旗区市场监督管理局《回复》称,我局接到投诉后,组织双方进行调解,双方未达成一致,调解中止。……,建议市民到新乡市市场监督管理局综合执法支队反映或者直接向法院提起民事诉讼维护自己利益。

迄今该两次“投诉”,分别以长达“尽四年和两年余”,新乡市红旗区市场监督管理局2024年5月21日《回复》明显推诿扯皮不作为,渎职失职苟合联通欺诈祸害消费者对抗职责义务。(21052024)

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