湖北壹曙光教育教育机构不退费

2个月前本人在抖音看到一个学历提升的广告，之后一个负责学历提升的人员加了我的微信，5月6号我考虑提升学历 但是也不懂但是那个人说通过率百分之90以上诱导我交费5600元 其中包含专科费用百分之20 本科费用百分之80 交费后我发现给的资料 某些软件开会员就能提供免费的资料，5月8号本人提出退学退费，教育机构售后人员说要扣除5600总额的百分之30违约金，因为之前有签一个电子版的霸王合同 合同上写的含糊不清 只是说符合以上要求等 要扣百分之30违约金 这份合同严重违反消费者权利 就算扣我百分之30也是专科部分的百分之30 我本科部门后续的缴费 我都没有开始解除，12315经常接到无数的投诉，湖北武汉政府坐视不管 网上被骗的无数 投诉全部不了了之 我请问咱们政府还是不是人民的政府 这种诓骗行为该不该得到伸张正义，我要求为我追回财产 相关部门不要在包庇他们 应该对他们的行为得到批评和严肃处理。