投诉天猫，卖家180天还未发货

投诉天猫，卖家180天还未发货。订单号，3558074186340572925

投诉商家没按承诺的做，投诉商家没有按时发货。投诉商家要求在微信上交流。投诉商家 ，不按承诺的做我在2023年10月10号。在淘宝电商平台，森大网校旗舰店，的店铺购买了大专生。然而，以至至今未被录取，且拒不退款。我先后与对方进行了5次明确沟通，最后他们承诺会在2024年1月20号之前完成我的录取手续，但直到2024年1月21日为止，我仍未被录取。此外，我曾与网店的客服部门联系，但他们却表示这不是他们的责任，要我通过微信与教务老师联系。我感受淘宝森大网校旗舰店对此事不负责任。

我想强调的是，我只是希望得到一个结果。根据店铺的承诺，我原本期望在1月20号之前被录取，然而这一承诺未能兑现。更令我失望的是，店铺无论是提供退款还是补偿的意愿都没有，并且对我提出的索赔要求置之不理。这让我对他们的诚信产生了怀疑。

根据官网上的声明，店铺承诺"假一赔四"，我要求按照这一承诺进行处理。作为消费者，我付出了金钱和时间，但并未得到应有的服务和承诺的结果。因此，我要求在2024年2月21日之前得到补偿，并要求按照"假一赔四"的规定进行赔偿。

我希望店铺能认真对待我的投诉，并在合理的时间内解决这个问题。如果店铺依然不履行承诺，我将不得不采取其他措施来保护自己的权益，包括向相关监管机构和消费者维权组织投诉。