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投诉湖南聚料文化传媒有限公司

时间:2024-05-06

涉及单位:湖南聚料文化传媒有限公司

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

尊敬的领导:

您好,我在抖音直播上加了一个微信,4月16日晚,通过该微信发的一个链接进入推广培训的直播间,有个叫陈梦的女士,自称是《中视频伙伴计划》的首库执行官,只收12徒弟进行教学,官方补贴后每人只收取990元,30天内做不出成绩,全额退款,承诺不再二次收费。

当时我交学费参与培训课程,只是想做影视剧推广,她在直播间里介绍,视频素材她来提供,只要发布就可以,0播放量也可以保底拿到50元~110元。交完990元学费后,我也同陈梦女士说,我想做影视,她说我抖音账号权重太低也不垂直,她给我介绍橱窗带货,起号变现快,用各种方法诱导我开通蓝v官方账号,又让我交1500元,其中800元是开通官方认定账号,700元是官方认证资质。

交完1500元后,发给我一个微信号,说是抖音内部工作人员,她让我绑定抖音账号,后面发现个人简介也修改不了,我同指导老师说,她回答会帮我做好,我多次询问这个问题,总说会帮我做好。但到从4月18开通官方认证到现在5月6日了,一直没有解决。

另外这个蓝V是抖音来客账号,绑定的是望江县千家万户商店,此时我的抖音虽有蓝v标记但没有抖音官方蓝v功能,该公司这种行为已经涉嫌欺诈。

我开通橱窗带货后,按指导老师教学,发布带货视频后,发现我不适合带货赛道,只想做直播间介绍影视推广的玩法,不需要我做什么,直接给我一个官方的推广视频素材,然后发布,一个视频保底收入50~110元,经过与指导老师沟通后,却让我做影视解说。

开始我每做一个视频都发给指导老师检查后发布,五一假期,我按直播教学课程做了一个影视解说视频,发布后涉及到版权违规。他们公司假期结束,我把这个视频发给指导老师检查,她说可以发布,但这个视频是存在违规,我认为,指导老师不能够明确指出我做出的视频存在哪些错误或改进的地方。

该公司存在虚假宣传,欺诈消费者的行为,已经违反了《消费者权益保护法》,因此我要求该公司全部退回我所交的费用,共计2500元。望相关部门严惩查处,对该公司作出应有的处罚。

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    • 芙蓉区委网信办 2024-05-08 15:18:25

      网民:
      您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
      经核查,现场检查发现湖南聚料文化传媒有限公司未在登记住所从事经营活动且无法取得联系,我局拟依程序将其列入经营异常名录。关于您的退费要求,建议通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
      芙蓉区市场监督管理局
      2024年5月8日

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