时间:2024-04-30
涉及单位:望城碧桂园高尔夫物业服务中心
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
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时间:2024-04-30
涉及单位:望城碧桂园高尔夫物业服务中心
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
碧桂园高尔夫花园物业不作为,电梯维护不到位。小区4栋电梯今年多次故障,所幸未造成人员伤亡,但再不处理,迟早要出现重大安全事故。
碧桂园高尔夫花园2021年才交房入住,到2023年9月份就开始有业主反应电梯有故障,会出现电梯突然下坠,当时物业进行了检查维修,说问题已解决。
物业在业主群发了三次维保通知,分别是2024年1月1日,2024年1月15日和2024年1月30日,并在2024年1月12日在业主群发通知电梯进行年检。
然而在3次维保和年检之后的2024年3月6日,又有业主反馈电梯故障。接下来的3月11号物业又再次发通知电梯进行维保,然而3月24日、3月31日又有业主反馈电梯故障。
到4月份,4月7日物业发电梯维保通知,到4月14日又有业主反馈电梯故障,停在9楼不动,门打不开,有小朋友困在电梯内。4月30日又发生故障,电梯突然抖动,骤降。
希望有关部门能了解这个问题,在出现人员伤亡前督察物业尽快解决问题,让人民的生命安全有保障。
附部分业主群聊天信息截图
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网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
经核实,碧桂园高尔夫花园小区4栋共2台电梯,已办理特种设备使用登记,经湖南安卓特种设备科技有限公司检验合格,现处于有效检验期内,下次检验时间为2025年1月,维保单位广东中园电梯工程有限公司有进行定期维保,有故障维修记录。经维保单位排查,近期4月8日4栋客梯故障的原因为张紧轮轴承磨损,经更换张紧轮,电梯恢复正常运行;4月30日4栋客梯故障的原因为靴衬间隙大,货梯的故障原因为21楼层门被撞,导致层门刮到轿门门刀,使轿门门锁运行中断开,经更换靴衬和调整处理,电梯恢复正常运行。新区商务和市场监管局已督促维保单位和物业公司加强对碧桂园高尔夫花园小区4栋电梯的巡检,新区商务和市场监管局也将加强对维保单位的监督检查。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年5月9日
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。