元月办了二级残疾证，12月底交380的医保可否退回

一岁多发现我儿发育异常，家庭条件受限没有去大医院检查，2岁以后才刚刚学走路，在去年底听得一些家长说可以办残疾证，能减轻家庭的一些负担，于是各方打听，于今年元月领了残疾证，打残疾证上的12385得知农村医保不用自己交，每月还有生活补贴，但咨询乡里县里，没有谁给到准确答复，在前些天也按他们的提示到了乡里医保窗口，工作人员也不懂，不知道可否退，让我们去县税务局问问。医保局说乡里有医保窗口，这咨询几个月了还是没有着落。家里三个孩子，确实没有时间到处来回跑，而且我们农村离那些地方都比较远，真的很无奈！380元说多也不多，说少也不少，农村里挣几百元好难，现在都快5月了，咨询了这么久就想有个结果。现在都说一件事一次办，连专业专岗的人都不知道，也不是很复杂的事，请问下有负责这块的吗？国家既然对残疾人有这样的政策，应该还是用来为难他们的吧！

我儿叫何自欣，4岁多，家住邵阳县金江乡枇杷村2组，目前全天24小时需要专人陪同，听不懂，也不知道危险，拉屎拉尿暂时也不会。

另外，说是每月有90元，银行单上也只显示4月份到了一次账，正常应该也有两三次啊，不懂。

乡村干部说每个月都不会少，但只到一次账不知道为什么（如图）