时间：2024-04-27
涉及单位：滕州鼎泰网络科技有限公司
地区： 浙江省,嘉兴市,海宁市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
关于滕州鼎泰网络科技公司流量卡实际与宣传不符
本人在快手看到滕州鼎泰网络科技有限公司宣传的19.9元300GB流量卡，然后就申请了一张，2024年3月27号收到后并激活，充值了60元整，开始办理套餐订购第一个月订购了19.9月300GB流量并没有什么问题，然后到4月27号，告诉我停机，我就去微信客服哪里进入续订，进入程序就弹出充值会员，我也没有关注，准备续订时发现300GB的套餐变成了29.9元，你必须要充值会员才能使用19.9元购买300GB的套餐，然后原本19.9元的只有50GB，跟客服沟通要求注销和钱包余额扣款，就一直说133人在排队，也不给个处理时间，我感觉滕州鼎泰网络科技有限公司该行为属于虚假宣传，欺骗消费者，我要求注销SIM卡，退还账户钱包余额
处理中
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
