时间:2024-04-26
涉及单位:美团外卖柜
地区: 江苏省,苏州市,吴中区
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时间:2024-04-26
涉及单位:美团外卖柜
地区: 江苏省,苏州市,吴中区
苏州市美团外卖柜给所有骑手提供有偿存柜服务,餐品存在柜子内,因为美团柜子原因,顾客去取餐时,柜门已经打开,餐品丢失,美团只收钱,不承担责任,打电话给客服,客服各种理由推脱,扯皮,不作为,两三次打客服电话都是不同的结果,第一次打电话,客服说完全不是我的责任,已经把钱赔付给顾客,后来又打电话,又说没有赔付,说我柜门没关,顾客发给我的照片显示柜子是关的,该外卖柜正面存餐,背面取餐,请这样的企业没有社会责任感,不诚实的企业,只知道捞钱,不承担责任的企业望相关部门严查!
处理中
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