时间：2024-04-25
涉及单位：湖南华泰嘉德投资置业有限公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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我的投诉内容如下：
本人购买了华泰城18栋店铺
1.华泰城恶意拖欠租金。
2.华泰城违反合同严重超期不给业主商铺不动产证。
3.按期、按规定给付拖欠我的租金，并计算滞纳金；
4.按照购房合同时限条款给业主商铺不动产证，并给付违约金。
请政府部门不要让这样的地产公司一拖再拖毫无信誉可言，让老百姓投诉无门。不要让合同在老百姓手中成为废纸。维权无路。每次都是拖延，请问能出有效的措施。今年拖明年，年年拖已经拖了很多年了，政府部门能采取措施吗？能为百姓办点实事吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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网民您好！
您的留言已收悉，我办高度重视，马上和同溪社区一同联系了湖南华泰嘉德投资置业有限公司进行了调查核实，现回复如下：
（一）关于华泰城拖欠租金、滞纳金事项：据了解，华泰城已售商铺共有3062间委托商业管理有限公司出租，截止到2021年底实际1300余万元返租租金。其中，综合体西区一、二、三楼、东区三楼有9成的入驻率外，18栋与23栋二、三、四楼基本上处于闲置状态；2018年湖南华泰嘉德投资置业有限公司为了吸引商家进场，给予免三年租金和一年物业服务费的优惠政策。2022年10月又推行预交一年租金免6个月的优惠政策。市场经营户搬来华泰城近5个年头，实际仅缴纳了15个月的租金；还有上百户中途离场的商户，其拖欠的租金需通过法院诉讼才可追讨。
据了解，湖南华泰嘉德投资置业有限公司与业主签订《商铺委托经营管理协议》约定支付业主的租金几乎是公司向商户收取该商铺租金的3倍。照目前的市场行情，即便华泰城所有商铺全部出租，也无力支付业主们的返租款。目前粤泰集团商管中心决定采取如下方案：
1.从2024年2月1起终止未出租商铺的《商铺委托经营管理协议》。
2024年1月31日前的租金，湖南华泰嘉德商业管理有限公司（以下简称公司）提供以下方案供业主选择：
①对已经开具商铺租赁税票的租金，公司竭尽全力筹集资金兑现；
②公司用未售的物业（如商铺、公寓、车位、仓储等）抵扣2024年1月31前欠业主的租金；
③如不愿意置换物业，需公司现金支付的业主，待我司资金筹集到位后另行通知。
2.从2024年2月1日起，商铺的租赁权交还业主自行租赁，公司不再承担《商铺委托经营管理协议》相应的义务。
3.从2023年10月7日起，已经核对租金金额的业主、商户可通过电话预约的方式预约后至物业办公室运营部签订三方补充协议。目前递交资料670户，已签合同解除呈批签批工作28户，已签三方协议呈批326户。
（二）关于商铺不动产办理情况、违约金事项：关于业主反映18栋未办理不动产证事宜，截止到2024年4月26日，华泰城地块二已办理不动产权证栋号：2#、3#、4#栋公寓及5#－17#栋、19#-22#栋，目前仅剩18#、23#栋及临河商铺未办理。根据今年的工作计划，地块二剩余栋号将于2024年底全部办理完。
据了解，受房地产低迷影响，湖南华泰嘉德投资置业有限公司目前经营困难，已无力支付延期办证违约金。
综上，建议网友通过法律途径解决反映问题。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
骆仙街道办事处
