时间：2024-04-24
涉及单位：麓枫教育
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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2020年3月25日晚，我在抖音刷到湖南长沙麓楓教育学院院长黄*(自称是院长)直播教抖音制作，并许诺一对一教我，学费2980元，更保证她会亲自教会我能自行熟练制作，且许诺当月就能赚回1800元，我听信了她的话，就于2020年3月25日晚上22：点23分花呗分期转账2980元钱，然而她收钱后说有老师专业指导，培训，可是我只听了一节的免费课，就再也没有听过了，知道明显被骗了，让她们退款却从来不回信息，一回信息总是找借口说我课已经听完了，到现在已近4年，她一次也没教我，啥也没学成，白白损失了2980元，可是我只听了一节免费课，就在也没有听过了，最近让他们退款，也不回信息，直接石沉大海了！
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经核实，湖南麓枫信息咨询有限公司表示您已完成学习任务，无法退还学费。双方无法达成一致，建议您通过司法途径解决。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年5月6日
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
