时间：2024-04-23
涉及单位：国网湖南省电力公司郴州供电分公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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投诉郴州国网一直没有解决郴州华盛世纪新城二期小区电源总开关频繁跳闸停电的问题
郴州华盛世纪新城二期小区从去年12月开始，小区电源总开关总是不明原因自动跳闸，造成整个小区停电停水，现在跳闸次数越来越频繁，严重到一天3次跳闸。物业找国网工作人员过来，一直没有解决问题，说检查不出原因。小区现有600多户业主，现在小区经常停电，已经影响到我们生活，带来很多麻烦！
小区全体业主及业委会，强烈要求郴州国网派出更专业技术团队，彻底检查小区线路及电力设备，望郴州国网领导重视尽快解决问题！！
声明：
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星光 2024-04-25 12:31:11
尊敬的网友：
2024年4月24日，接到华声在线“投诉直通车”《投诉郴州国网一直没有解决华盛世纪新城二期小区电源总开关频繁跳闸停电的问题》的帖子后，我公司高度重视，立即组织开展调查工作，现将有关情况回复如下：
2024年4月24日接到华声在线工单后，我公司工作人员于4月24日16:47到达华盛世纪新城二期小区现场核实：频繁停电设备为华盛世纪新城二期物业公司专变供电，该产权属于华盛世纪新城二期物业公司负责管理。我公司员工已在现场协助华盛世纪新城二期物业公司分析处理停电原因，物业表示会立即整改。
衷心感谢您长期以来对我们工作的信任和支持。同时真诚欢迎您对我们的工作质量进行监督，热切期盼您随时对我们的工作提出宝贵的意见和建议，国网北湖区供电公司承诺将一如既往为广大群众用电问题做好真诚服务。
国网北湖区供电公司北湖网信办 2024-04-25 08:26:48尊敬的网友：
2024年4月24日，接到华声在线“投诉直通车”《投诉郴州国网一直没有解决华盛世纪新城二期小区电源总开关频繁跳闸停电的问题》的帖子后，我公司高度重视，立即组织开展调查工作，现将有关情况回复如下：
2024年4月24日接到华声在线工单后，我公司工作人员于4月24日16:47到达华盛世纪新城二期小区现场核实：频繁停电设备为华盛世纪新城二期物业公司专变供电，该产权属于华盛世纪新城二期物业公司负责管理。我公司员工已在现场协助华盛世纪新城二期物业公司分析处理停电原因，物业表示会立即整改。
衷心感谢您长期以来对我们工作的信任和支持。同时真诚欢迎您对我们的工作质量进行监督，热切期盼您随时对我们的工作提出宝贵的意见和建议，国网北湖区供电公司承诺将一如既往为广大群众用电问题做好真诚服务。
国网北湖区供电公司北湖网信办 2024-04-24 16:37:38尊敬的网友：
您好，您反映的问题的管理权限在市一级相关部门，建议您向市一级相关部门反映情况，感谢您的留言。
