时间：2024-04-19
涉及单位：政务中心办理处及附属GPs装备商家
地区： 湖南省,邵阳市,市本级
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邵阳市政务中心办事员搭车设槛，故意刁难拖延群众办事
我是邵阳一介草民，为维持生活，在家乡邵阳买了一台二手货车在广东营生，2022年4月并以自己名下车辆过户邵阳。车辆手续齐全。并按要求续备了Gps系统，缴费一年，〈手续全托中介办理），而在行车过程中，Gps有时中断失效故章，几次报修无果，商家不予处理，于2023年2月在不通知我情况下停机。幸亏我《道路运输许可证》提前网办年过关。基于商家停机，不予服务。为了车辆正常营运，迫于无奈，只得在广东一GPs商重装设备。2024年2月，我在广东办理车辆审验手续同时，委托检测机构为我办理了车辆营运年审报告，资料传输邵阳道路运输管所，检测合格，符合条件办理。然而，我通过网上多次申请，邵阳政务中心办事员以不在邵阳装Gps及Gps欠费为由，不予通过办理。GPs是服务商家，优质服务才能赢得顾客认可，双方利益是等价交易的。顾客有顾客的权利自由，但是，政务中心办事员及商家却以强迫交易，你必须回邵阳装备，不服务你也得补齐所欠服务费，否则，不予办理。现在是法制社会，请求领导调查，给予平民回复，为邵阳百姓营造一个好的生存环境！
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邵阳市运管处 2024-05-10 08:36:20
市民：
您好！我单位对您网上有关GPS事宜无法办理道路运输证年审的投诉已收悉。现回复如下：
1.交通运输部、公安部、应急部《道路运输车辆动态监督管理办法》第十三条：道路运输经营者应当选购安装符合标准的卫星定位装置的车辆，并接入符合要求的监控平台。第十一条：提供道路运输车辆动态监控社会化服务的,应当向省级道路运输管理机构备案。第十六条：道路运输管理机构在办理营运手续时，应当对道路运输车辆安装卫星定位装置及接入系统平台的情况进行审核。第二十七条：道路运输经营者应当确保卫星定位装置正常使用，保持车辆运行实时在线。
2.经核查全国道路货运车辆公共服务与监管平台，投诉人车辆最后上线时间为2023年3月30日，已离线1年以上。投诉人未按要求安装卫星定位装置并接入符合要求的平台，造成车辆严重的脱离监控。因全国道路货运车辆公共服务于监管平台与湖南省道路运输信息管理系统联网，未上线车辆无法进行道路运输证年审。同时依据上述条款，投诉人擅自安装卫星定位装置，亦属违规行为。
3.我支队已将车辆动态监督的相关法律法规和投诉人的违法违规行为电话告知，督促其尽快安装符合要求的卫星定位装置和接入监控平台，停止违法违规行为。
邵阳市交通运输综合行政执法支队
