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行程时间冲突却正常出票,扣取手续费

时间:2024-04-19

涉及单位:12306

地区: 广东省,广州市,白云区

2024年4月18日本人在同城网预订G3066(8点47发车)新塘至庐山站火车票,但是一直没有余票,当时没注意是不是抢票状态。本人只能改变路线于2024年4月19日凌晨重新预订G3062(7点56发车)新塘到九江站火车票。结果2024年4月19日早上6点40收到信息G3066购票又成功。没办法我只能退票,结果还扣了退票手续费152.5元。这种行程时间逻辑明明冲突,同一个人怎么可能在短短时间坐两个行程,12306网站竟然能正常出票??一点提示没有,出票后再收取高额退票费。旅客白白买单。我请求平台申诉退回不合理退票手续费。

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