湖南聚料文化传媒有限公司想退款没回应

2024年4月18日下午大概4点左右，听了一个教视频剪辑的直播，后来她说可以分享剪辑资料就加了一个叫“知秋@沐熙秉”的企业微信，她发给我一个“陈梦老师”的直播链接，说教我们怎么涨粉怎么赚钱，正好最近我也在了解这些，进去听课后内容和之前了解到的差不多，但价格便宜就忍不住下单了，还迫不及待地问她什么时候签合同，当我点开“陈梦老师@教师教育”（这也是个企业微信）发来的链接，叫我和“入学老师-程橙”联系，我就感觉不太好了，一环一环都是套路，但还是提交了基本信息和付款截图，然后他就给我发来一个二维码，先扫码填信息再就可以签合同了，我认真看了合同，对第五条款有疑问还跟“知秋”联系过，她那时还是回复的，后来我就去网上查了湖南聚料文化传媒有限公司，看到了很多投诉，我就彻底不相信了，最终合同没有签，想找他们退钱，从昨天晚上直到今天上午发信息3个人都没有回应，我就打语音视频，也都没有回应。希望有关部门处理一下，谢谢！