成都佳诺旅行社违反旅游法第三十五条规定且涉嫌超出经营范围

我母亲于3月24-29日参加中国平安保险组织，成都佳诺旅行社组团的越南芽庄游，领队化名八萬。在28日导游带着不停购物，不购不让走，随后来到珠宝店，一个自称董事长陈丰的男子，宣称奶奶以赌山起家，这个店只是他庞大产业中的冰山一角，此时还末完全信任，紧接着又以拉动越南经济为噱头，取得信任，还说计划明年在中国大陆开连锁店和周生生等知名品牌珠宝店相齐，以送小礼物拉拢得信任，与销售一唱一和，用万里挑一噱头 （10001元）诱导我母亲购（一套龙凤挂件，三根红宝石项链，一个红宝石戒指。）后又诱购了个翡翠项链 （30999元），共计41000元。其包装粗糙简陋，质量非常差，红宝石经检测为填充物，非天然宝石，也不足克拉数，价值极低。翡翠价格也与市场实际价值相差甚远，存在以次充好，欺骗消费者行为。经查阅，成都佳诺旅行社违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，旦不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。”且根据中华人民共和国文化和旅游部的官方公众号全国旅游监管服务查询显示：成都佳诺旅行社许可经营业务包含境内旅游业务、入境旅游业务，并未涉及境外旅游业务，涉嫌超出经营范围。现要求成都佳诺旅行社协助联系越南珠宝店及收款方中山市金越宝贸易商行（个体工商户）及所有相关的公司退货并全额退款。