千夕教育（深圳）科技有限公司冒充官方虚假宣传

2024年4月10日16:12分,我在抖音官方直播间听课，自称抖音官方的助理老师通过抖音关注我，说抖音官方现在有扶持计划，然后把微信给我发了过来。说晚上7.30分她发直播间链接去听一个官方的扶持计划，上课是一名自称抖音商学院老师杨洁，说是抖音官方授权他来给大家讲抖音官方的扶持计划，重点扶持0基础0粉丝保底8000元收入，承诺学员15至20天内就能赚回学费，而且学习指导终生有效，如果没有达到目标就全额退款，展示了各种成功案例，想着是抖音官方的扶持计划，就放下了戒心，说这样的扶持计划以前都是免费扶持，由于很多学员没有耐心半途退出，这次扶持计划需要缴纳2950元约束金，如果没有按照约定达到预期目标全额退款，就按照要求添加了报名老师缴纳2950元学费，再添加班主任老师签署协议，看到协议，公章什么都有，内容大概看了一下，看到有承诺15到20天赚回学费这一项，想着又是抖音官方扶持计划，就签署了协议，接着就根据要求下载了抖星学，进去是一名专属老师一对一教学，看着也挺靠谱，直到第二天2024年4月11日，这位专属老师让购买一款799元的超级会员，说只要购买了超级会员才有流量扶持，我就很疑惑，就问他，在直播间不是说这次扶持计划有流量免费扶持吗，现在还要花钱购买会员，这跟你们在直播间宣传的一点都不一样了，抖星学的专属老师说这个是可以对接资源的，我问她上面明确说明只能站内充值会员的呀，她说只有通过她开通会员才可以对接到资源，充值完毕后我感觉不太对，去微信上问报名老师，不回话，问班主任老师，也不回话，问最早加我的助理老师，也不回话，在抖星学问专属老师，也是不回话，想申请退款去看了一下收款凭证，收款方竟然是个体工商户，于是我在微信上申请了投诉，但至今没有任何回复，我是一名宝妈，本想着终于找到官方途径，带着能挣点钱补贴家用了，还没挣钱，结果全搭进去了。

我的诉求：千夕教育科技（深圳）有限公司退还学费2950元以及充值超级会员的费用799元，挽回损失，望有关部门重视