中华保险理赔问题

本人4月2日邵阳下冰雹报了中华保险，第二天到4s店定损。4月8日一直没通知维修，后询问4s店无法保留原漆修复。身边他朋友走保险在外做了无痕修复，我便联系理赔马林，确告知他们没有这种修复。并告知理赔款已打到修理店，本人车没去怎么就打款。4月15日本人多方打听中华定点修理厂有保留原漆修复方法，便找人将车开到修理厂，后理赔马林说钱已到4s店，拒绝立即修复。本人觉得非常不合理（没有和本人联系就打款），要求退还保费，另购其它公司保险，并对理赔员进行处罚！