乐考网不让退费

基金考试，在乐考网花了2000多块钱 买了两科保过班，客服让做五套押题，就能确保百分百的通过考试 还说有80%的原题，天天晚上看题看到11点 每天3个小时的学习时间，成绩出来没过 。我找他们退款，他们说我们的学习没有达到70%的学时，70%学时，有这70个小时来学习，我还报你的保过班。说没通过考试全是你没好好的学习。我天天看 3个小时 看了整整13天的时间。这样个结果 不退款不说还说是我学习不到位！联系几天无果，乐考网的客服干脆不接我电话了。打他们热线电话，让他们经理回电话，等了1个星期也没见经理给我回！我要投诉乐考网，忽悠消费者，打着保过的名号，