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投诉隆回登高信息技术服务有限公司不退培训费

时间:2024-04-13

涉及单位:隆回登高信息技术服务有限公司

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

1、2024年4月11日21:00在家用手机通过朋友分享的学习链接进入线上课堂学习,课上老师承诺前6名报名的同学可以提供价值3980元的电霸专业版使用权2年,并且有两年的运营陪跑服务,我是第六个报名的同学,当时课堂上他有清楚的报出,第6个Yolo报名成功,承诺在15天内可以做到日销百单,由灵均老师教学,于是我就通过直播课堂上灵均老师展示的微信号,加到了昵称:灵均的微信,之后他就给我发了【支付宝收款方式,一直在催我缴费,一直逼单,说是这个账户是他们的对公账户,属于公司的,我就在当天晚上21:23支付宝付款成功2980元,转账成功后看到收款人是个人名字不是隆回登高信息技术服务有限公司的名称,接着他让我加了他们客服昵称:白杨,发了服务合同文档,没有确认合同,没有任何签字盖章,没有给我邮寄任何有效文件以及学费收款的票据。

之后还让我加了另外一个微信进行教学,并不是灵均老师本人教学,当日晚上22:02开始看店铺,教我如何修改标题,说这一步操作可以给网点带来自然访客。让我一直修改标题到有自然访客进店,在此过程我反复确认,询问需不需要进行其他的操作,他说不用,按他指导的方式进行。直到当日晚23:35教学完,时长93分钟,没看到任何效果。这其实并不符合电商逻辑,实际上虚假宣传!

接着我跟乘风老师要了电霸的使用账号,打开后发现并不是上课承诺的价值3980的专业版,只是一个基础版,没有任何数据,我就问了乘风老师是怎么回事,但是一直没有回应。2024年4月12日早,8:28开始跟他们协商退款2780元,其余200当作辛苦费。也是一直没得到回复。服务合同写【甲方的义务 在工作时间20分钟内回复和解决乙方的合理问题】,还写到这个培训是【会员制】,一没有什么会员制度文件,二没有任何经过备案的正规渠道管理“会员们”。嘴上说说,再加个微信,就是会员了?果不其然,没有签订任何有效力的合同,就不存在任何约束。

到下午他们才回复,说是刚睡醒,晚上十一点钟下班,中午十二点多睡醒上班,正经做国内电商是这样的?是正常经营的公司吗?!坚持要我说是我自己不想学的才要退款,【白杨】威胁如果投诉举报就一直不退款,还放言很多人(被他们)拖款一两年,还骂人并撤回信息。一看到我投诉,就威胁降低退款金额。不仅虚假宣传,还耍无赖。针对730天的教学,没有教学计划,没有课程方案,纯属微信文字表达,一直改标题改到有自然流,天上还能掉馅饼不成?

我将所遇之事写出,隆回登高信息技术服务有限公司,目前一直威胁撤回投诉举报,藐视态度。感谢【湘问】平台让我投诉有路,其他证据材料,待得到相关部门回复后,一并提供。

2、恳请湖南省教育厅、邵阳市教育局、隆回县教育局 核查:隆回登高信息技术服务有限公司是否具备相关教学资质?有无取得贵省、贵市、贵县的办学许可?是否具备办学、招生条件?是否有通过消防部门“消防合格”验收的经营场所?

3、诉求是:协助退回2980元所谓的学费。

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  • 隆回县市场监督管理局 2024-05-15 09:54:12

    网友您好:
    根据你反映的线索,我局执法人员依法进行了调查,关于消费者权益争议的问题,经营者称已和消费者达成和解协议,如果您还有其他问题,请向相关部门反映。

    隆回县市场监督管理局

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