投诉大连市沙河口区民勇大厦雅丽黛佳美容院

主题：辽宁省大连市沙河口区民勇大厦2007雅丽黛佳美容院欺骗消费者

事发经过：我老婆在快手APP上刷到了广告，广告方称去他们店面做价值368元的体验套装可以完成祛斑要求，我陪老婆去他们家店面后，前台人员讲的头头是道，各种药物疗效夸大其词，说368项目完全可以做到祛斑效果。院长给做的皮肤检查便开始由另外一个工作人员开始做体验套餐项目，做完后说效果不明显，应该再加一个价值999元的祛斑套餐，我老婆听后并办理了999元的套餐，做完后又说应该再加一个2980套餐才能完成祛斑效果，办理完后店员未经消费者允许私自把他们口中价值1580的赠品打开了，想退款店方说赠品已经打开不给退款，商家送的价值1580的商品网上都搜不到，怀疑这两个商品总价连58都不值。无奈拨打12315消费者协会进行投诉，但是想到毕竟12315没有执法权，最多也就是能起到调节作用。想问一下，这个案件受理期限是多久？如果我要起诉他们家美容院，是否需要到天眼查APP搜索到的吉林省长春市南关区的法院进行起诉？