投诉壹曙光教育

本人于3/28在抖音上出的广告是成人本科咨询后，壹曙光教育机构后与我联系，称是从在哪里看到我的信息，后开始与我交谈成人考试，说很好过，在考试之前说做过他们的出的试题能够过的那种，后又跟我说不过可以退款，于是于3/28晚上进去签合同，后因为学费太高，他还推荐我可以走贷款，是可以免息的，这样更好。在于他们签完合同后，第二天发给我所谓班主任微信，发给我一个软件，后发现，所谓的教育不过是一些试题跟回放罢了，与所谓的真人真面教育并不符合，后相于申请退款，一拖再拖，后来在强烈追后，给了我一个所谓的售后老师电话让其去联系，后发现，需要扣款30％的全款以及一些服务费以及在我的追问下，才知道你考不过退款，不过是26/1的退款，并不是所谓的保证退款。

本人自从报名后未学习以及看视频等，因为对他们所谓的真人真面教育产生分歧，先提出申请。

希望有关部门可以好好查查这家所谓的教育机构，是不是套着羊皮的狼？还有这些所谓的教育机构能够引起相关部门的注意。