请相关职能部门督促修缮塌陷，消除安全隐患

您好：
4月5日、4月7日和4月17日，我局和市质安价站工作人员多次到现场入户调查、协调处理，并走访了物业单位和业主，现就有关情况答复如下：
1、反映的情况基本属实。14栋的散水、排水沟、人行道及花坛地面有明显下沉现象，个别区域出现塌方情况；14栋外墙装饰线条的粉刷层有断开掉落情况发生；部分户内有墙体抹灰层、瓷砖开裂情况，部分户型外墙、外窗、卫生间地面有渗漏情况。
2、邵阳市宝电馨城14栋2015年底已竣工验收，故墙体瓷砖及抹灰层开裂已过2年的保修期限；外墙、外窗、卫生间地面渗漏已过5年的保修期限；
3、14栋地基基础分部工程初步察看，未见沉降现象；针对业主不断投诉反映的情况，市住建局组织市质安价站、大祥区住建局质安站、大祥区学院路街道办事处和马鞍社区、小区物业公司、业委会和14栋业主代表开会，听取业主意见，商讨解决措施，与会人员达成如下一致意见：一是关于业主提出宝电馨城14栋结构安全的问题。由房屋使用者或所有者委托第三方房屋安全鉴定机构对房屋的安全性做出科学的评价，根据安全鉴定结论保留追溯建设单位和施工单位责任的权利，由市质安价站指导配合。二是室外地坪下沉和塌方的问题，由大祥区学院路街道办事处和马鞍社区牵头，尽快组织小区物业公司、小区业委会和业主代表制定施工维修方案，早日安排施工队伍进场排查地坪下沉和塌方原因，并修复地坪下沉和塌方区域，市质安价站提供技术指导服务。三是施工修复的资金问题，根据房屋安全鉴定结论和地坪下沉塌方原因排查结果，依据购房合同和房屋建筑质量保修责任划分，归属建设单位和施工单位责任的由其负责，市住建局和市质安价站支持业主维权。归属业主和物业公司责任的，及14栋已过保修期限的质量问题，根据《住宅专项维修资金管理办法》相关规定建议启用物业维修资金进行维护。