时间:2024-04-08
涉及单位:长沙赛路丰睿蓝汽车销售服务有限公司
地区: 湖南省,长沙市,长沙县
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时间:2024-04-08
涉及单位:长沙赛路丰睿蓝汽车销售服务有限公司
地区: 湖南省,长沙市,长沙县
本人于2024年3月底在长沙赛路丰睿蓝汽车销售服务有限公司购买一辆枫叶80V PRO车型,当时销售承诺为长续航版(高配),购车合同、贷款合同均为长续航版,我人在海口,车由4S店处理托运至海口交收。待车辆及相关资料到海口后,发现车辆为标准续航版(标配),后与4S店负责人联系,提出的:1、退车退款,退回首付、保险的费用跟取消我的贷款,赔偿跟首付同等的违约金,我这边不承担后续费用;2、正常发一辆我需要的配置,在海口睿蓝4S交收;3、以上情况不满足则车身价打折。条件均不接受,申请退车也以贷款已下发等理由拒绝,等于强行让我接收该车。
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网友:
您好,您的来信已收悉。现就您反映的问题回复如下:
收到您反映的情况后,长沙县市场监督管理局湘龙市监所执法人员前往现场核查处理。经执法人员组织调解,目前您与商家就该问题已达成一致意见。
如您还有其他疑问或意见建议,可与长沙县市场监督管理局湘龙市监所联系,电话: 0731-85477440。感谢您对我们工作的支持监督和理解!
长沙县市场监督管理局
2024年4月15日