时间：2024-03-28
涉及单位：长沙研职文化传播有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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投诉长沙研职文化传播有限公司
本人2024年3月11日在长沙研职文化传播有限公司报名web前端高级架构班，学费8880，该机构虚假宣传，诱导大学生利用分期付款报课，实际是网贷，构成诈骗罪，霸王条款，协议上存在严重剥削消费者权利的条款，该机构的人欺骗消费者先交定金，之后可以随叫随停，如果不满意直接退掉甚至还会退回定金，在本人未学习课程时，向该机构申请退课，但该机构一直拖延，最后在本人什么都没学到的情况下该机构要求支付两千多元的资料费(这个资料网上也有)才能退课，后续商议无果，特在此投诉
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新区商务和市场监管局 2024-04-10 11:32:54
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉商家反馈减免后您还需补交155元才能取消分期，涉诉双方无法协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年4月10日新区商务和市场监管局 2024-03-29 17:38:50您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
