时间：2024-03-27
涉及单位：亿图软件(湖南)有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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本人近两天查支付宝明细发现不明扣款有两笔，分别是2023年9月22日扣68元，2024年3月22日88元，这两笔捐款在不知情下，无密码中付了，投诉当地0731-12315，上面填一些被选项目，无法说清，说与对方联系了，时效过了，我就不明白时效是怎么算的，最后一笔才扣几天，相信你们为我处理好此事，谢谢！要求双倍退还。13855002746
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经调解，被诉商家表示您自己开通了自动续费，不符合退款条件，拒绝退款。新区商务和市场监管局依法终止调解，建议您通过司法途径维护自身合法权益。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年3月28日
网友：
您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年3月28日
