投诉海南远识嘉创科技有限公司～夏莉直播课退款纠纷

3.18远识嘉创客服介绍小红书开店模式，3.19推荐夏莉直播课。直播课中，夏老师宣称由小红书官方受邀讲课，她的学生平台会提供专属流量，并且承诺买课后一对多，主要由她指导，终身免费咨询指导，一个月内如果没有赚回学费将全额退款。3.19下午付3980的学费后，咨询客服线上承诺相关事宜，客服一直故左而言他，不正面回答。承诺也变成了一个月没有开单即退学费，没有写进合同，合同诸多霸王条款，也拒绝另拟协议，只发了一个毫无法律效力的所谓承诺书。收取费用也没有开具发票。观看第一期课程视频后，发现课程质量很差，内容很虚，属于东拼西凑随处可搜到的，并且授课老师普通话不标准，讲话磕磕巴巴，感觉就是在机械念稿子，并且还有一些常识性错误。学习也并没有跟所谓的夏老师对接，问就是夏老师负责背后指导。综上，3.20一大早联系客服，沟通退款事宜，客服一直不回应，催促后表示请示领导了，让我等通知，借此拖延时间。后续再催促退款，客服一概不理。