未考驾照申请退费

2021年6月6日经朋友介绍加了一名教练微信永州市冷水滩区新四中远航驾校的王书校王教练，加上微信未签订任何合同第一时间要求转学费，也未到驾校参观过，直接要求拍照下载考试软件,线上报名看题后预约科目一考试，考试会有额外的送考费，后开始练习过两次的科目二，两次学车教练都是不停玩手机，打车半小时到驾校可能教练真正给予培训的时间就十多分钟，询问过几次教练可不可以练车每一次教练不是在其他区域送考就是没空两人时间撞不上，后两年教练没有发过消息叫我到驾校去练车，并不负责任，让我对学习开车失去信心了，现在想退报考的费用，被教练呵斥驳回，现在投诉希望驾校能给我一个满意的解决办法，谢谢!希望道路交通管理部门的领导能帮助、麻烦了