黄峥直播收费不按协议退款

我于2024年3月12号通过一个叫小贤老师(佳满业网络信息)提供的官方收款码付了2950加入黄峥的VIP班级学习，她发了一个黄峥的微信让我添加说是指导老师。由于得不到及时的指导，3.15跟黄峥发信息申请退学退学费。黄峥同意退，但是要扣费用（包含了违约费用和课时费，资料费），我想着我听了几节课，然后黄峥发了一个单方面协议，协议上讲甲乙双方于2024年3月18日达成协议:乙方于2024年3月12日付费2950元报名学习加入甲方抖音自媒体培训课程培训，同意乙方退学申请，甲方应向乙方退回学费1800元，甲乙双方同意签订此退学协议并承担相应的发律责任。协议(一)中讲甲方应在达成协议后三个工作日内将剩余学费退回乙方账号。直到现在都没有退还。一直问为啥没收到，她说以财务退款为准，今天已经过了三个工作日，但黄峥信息不回打电话也不接。

缴费后，缴费明细没有，缴费后没有合同或者协议，哪来的违约金，退款协议不正规，收款单位和企业微信不一致，她一直说自己是黄峥，一直想和黄峥语音，想确定一下，想听到她的声音，没有听到！

希望有关部门介入，帮我追回学费，非常感谢！