投诉湖南得一法律咨询有限公司

本人经过网络广告添加该公司网络工作人员微信，委托对方办理网贷信用卡延迟还款事宜，要求先付款后办理服务，对方确定说百分之百协商成功，并于网贷和信用卡还款日后5-7天完成服务。于2024年2月22日-2月24日支付定金和尾款合计金额6000元，付清尾款和提供本人隐私资料后，对方微信回复开始拖延，态度冷漠，与要求支付定金时截然相反，一直拖延至今天，因听从对方要求，已经导致本人网贷信用卡逾期和产生罚息，对方收钱之后无作为，询问的具体沟通事宜和解决时间一直不给答复，后来向对方要求退款，对方工作人员不予退回，并要求本人再支付30%的违约金，协议上未明确写出结案时间，也末写明协商失败后对方承担的责任，请求帮助维权。