时间：2024-03-10
涉及单位：中通圆通极兔快递公司
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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怀化市鹤城区快递不送货上门
快递新规已经下来了，但是落实一点都不到位，以前快递到了还会打个电话，现在怕要他送上门电话都不打了，我的圆通中通极兔直接放驿站，真不知道这个规定是方便了谁，落实不了就不要瞎规定，搞什么面子工程，就在门口都不能送了，落实不了就把规定给撤了，还会接电话无语
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怀化市委网信办 2024-03-15 11:04:36
尊敬的消费者：
您好!您的诉求已知悉，已要求相关企业改进投递管理，提升服务质量。
新规实施以来，各企业正按部署抓紧宣贯落实，配套调整网络运营，在此过程中，存在不足或带来不便，请给予理解和包容。
若后续仍有维权诉求，向企业投诉无效情况下，可在工作时间拨打我局申诉中心服务热线0745-2330709,感谢您对工作的支持与理解。
怀化市邮政管理局
2024年3月13日
