时间：2024-03-08
涉及单位：桂阳交通
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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1.2024年3月8日，中午12点到13点，在大市场站遇到3趟车都不停。
2.后面坐了一趟车，严重超载，都挤到门口的台阶上了。
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网友：
您好！收悉留言，我司高度重视，立即安排相关部门负责人调查了解，认真核查事实。
经线路负责人核实，2024年3月8日中午12点到13点期间，经过大市场站点连续3台没停靠的车辆，是因当天是“3.8妇女节”，有乘客组织包车过节游玩经过大市场站点的车辆，该3台车辆的线路牌都处于关闭状态，所以沿途都没停站。后面乘客乘坐的车辆，该车型是允许站客的，核实后并没超过核载人数，不存在超载情况。因此给该市民乘客带来不快，我司表示歉意，请网友予以谅解。
欢迎和感谢社会各界人士的监督，我司每辆城际公交都配有服务监督卡，卡上有车辆信息和投诉通道。您提出的不足和意见我们都会虚心接受，并不断改进工作质量及服务质量，力求为广大乘客提供更好更优的乘车体验。
郴汽集团桂阳分公司
2024年3月8日
