早教中心卫生环境差，师资差，还不允许退款

本人在北塔区超级小孩（原春田蜜蜜）早教机构充值8800元卡用于孩子上托育，因听说那里托班卫生不到位，不允许家长查看监控，我与园长协商退款（当时并未开卡），园长建议转早教，后来我与其约课，几天没回应，觉得服务态度不行，要求退款。园长喊了其他老师过来，硬是要我体验10节课觉得不行再退款，我提出要求，试课可以，要求后续上课的老师就是试课老师，不然随时退款，同意了。现在试课老师已走，要其处理一周没反应，说好退钱了，说10节课继续在这上就送，退款就要按188元一节课扣款，我也同意按这样退款，但要发声奉劝其他人谨慎选择，园长就说不退了。现要求其按要求退款。