时间：2024-03-04
涉及单位：安乡公交201路车
地区： 湖南省,常德市,安乡县
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201路车态度差
别人下车离多近都可以停，等到我这下车喊停不停，嘴里还说刚刚不下，还有一次收费别的车三块他要四块
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安乡县网信办 2024-03-06 15:04:49
反映的情况，经调查，回复如下：我县城乡公交采取的招手即停的乘车方式，驾驶员在停车上客时要多方观察路况，在确保道路安全的情况下才能缓慢降速停车，有时乘客两个停车点过近时确有驾驶员态度不好，已责成德运公司进行整改。
城乡公交因其执行的是区间票价，其对区间参照站点在交界处票价可能会出现不一致的情况，为此，安乡德运公司对201芦林铺车队驾驶员进行了全员告诫，对所有驾驶员进行服务质量和区间票价收取标准进行了再次培训教育，要求所有驾驶员严格执行区间票价收费标准，如再有违反将严肃处理并扣除该车驾驶员服务绩效。
同时也请乘客遇到上述问题，在工作时间内拨打安乡德运公司服务投诉热线0736-4309002，便于及时进行处理。
安乡县道路运输服务中心
2024年3月5日
