时间：2024-03-03
涉及单位：长沙市望城区众旺公交有限公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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w167晚点
我于2024年3月3日，在长沙市开福区汽车北站乘坐w167路公交车，从下午13：30左右到15：10才等到，平台显示20分钟左右一辆，而我等了近90分钟才等到，严重晚点，并且投诉电话打不通，一直占线
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望城区网上雷锋哨 2024-03-08 10:28:42
网友您好，留言已收悉，现答复如下：
因近段时间驾驶员离职较多，线上配置运力不足，整体运营频次有所降低，且W167线路主要客流以早晚高峰期沿线市民上下班和上下学的潮汐乘车需求为主，午间、夜间和休息日出行需求就减少，发车间隔时间相对拉长。
W167运营里程较长，单边运营时间约90分钟，W167不设尾站，该线路运营车辆不进入汽车北站，同时周边缺乏停车场地，故下行线（汽车北站-星月路）运营车辆需上行线运营至尾站后返回运营，加之路况、站点停靠、市民上下车的影响，运营车辆回场不及时，导致W167下行线发车间隔进一步拉长，给您出行带来不便敬请谅解。我局要求要求公交企业实时关注沿线出行需求变化，结合实际情况调整发车排班，适当增加发车趟次，保障线路沿线市民的乘车需求。
若有其他疑问，可与我局交运中心客运科联系，电话0731-88104822。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
