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天喜客商城消费欺骗,虚假承诺

时间:2024-02-26

涉及单位:天喜客商城,天津卫视

地区: 河北省,邯郸市,广平县

通过天津卫视播放电视广告“杰斐逊声音放大器”家里老人询问情况后,天喜客商城的电话销售人员开始推销放大器,并承诺货到付款,7天试戴不满意可退货,只需承担邮寄回去的快递费用,老人拿到放大器后,试了一下也不知道具体流程就给了快递员299元,回家戴了几分钟就没电了,充电时才发现数据线不能用,打天喜客的客服电话02258364386根本打不通了,次日,用自己的数据线充电后带了几次发现并不理想。想要退货,老人的电话根本就打不进去了。我用自己的电话打通天喜客商城电话后,告知退货需求后,客服反应说24小时售后会联系我,结果根本没人联系。明显是通过电视广播专坑老人。希望媒体曝光不要让更多的人上当受骗。

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