越南芽庄van kim珠宝（东兴市鑫珠商行）消费投诉

本人与家人于2024年2月9日跟团到芽庄旅游，在2024年2月14日下午，中国导游带领团队到芽庄一处国营珠宝店，在店内，号称爱国华侨的董事长（陈高飞）给地震捐款，援建希望小学的方式让大家放下戒心，以自己的珠宝进军中国市场为由，和大家交朋友的方式，宣传给团队优惠价。该男子对家人进行诱惑，家人失去理智，23500元购买一块玉石，两条项链，赠送一对龙凤玉佩。在购买后，发现质量有问题，查询该公司假冒中维珠宝鉴定中心制作假冒证书。经线下商品鉴定后，得知所有商品实际价值与购买价值相差甚远，发现支付宝的支付记录收款方是东兴市鑫宝商行，怀疑此公司涉及消费欺诈，专骗中国游客，严重扰乱营商环境，要求该公司与涉及此交易的公司退货并返还所有金额。

此次越南行的包机乘客有相似受骗经历，该公司通过导游招揽中国游客到店，专骗中国人，以爱国华侨的身份，营造为人仗义豪爽、做慈善的形象，通过爱国华侨名义拉近与游客的距离，诱骗顾客购买珠宝。

希望市场监督部门加强对该企业流水账号的监管，营造良好的营商环境和消费环境。