时间：2024-02-14
涉及单位：青树坪客运站
地区： 湖南省,娄底市,双峰县
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青树坪班车乱收费
我在2024年2月14号下午17点54在海螺水泥厂那边的加油站门口搭乘车牌号湘k4786的班车前往青树坪司机按照过年价格收取8元车费但是未到达目的地司机要求我下车，当时距离青树坪停车点我还需要走将近7到8分钟的路程我当时就拒绝了询问司机原因司机告诉我他家到了所以我就得自己走回去态度也是非常不好并且拿自己是最后一班车进行威胁我要是不下去他就把我送回上车点，我现在要求严惩司机并对这个司机进行停职
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双峰县委网信办 2024-02-26 16:06:14
网友：
你好！2024年2月14日，你在湘问投诉直通车反映《青树坪班车乱收费》的投诉，经有关部门转来已收悉，对此投诉，我局高度重视，立即要求县道路运输服务中心调查核实处理。现将有关处理情况回复如下：
1、反映情况基本属实。
2、调查情况：该事情属实但情况特殊。湘KY4786当班驾驶员在营运中得知“家中出突发事故，父亲重病快不行了”。该驾驶员急于赶回去，由于心急没有和乘客进行有效沟通产生了纠纷。
3、处理措施：该驾驶员收到投诉由于正在办理父亲后事，特委托车队负责人与你进行沟通，并且取得了谅解。最后，感谢你对交通运输工作的理解与支持！
双峰县交通运输局
2024年2月26日
