对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

移动携号转网话费5折是骗局

时间:2024-02-01

涉及单位:中国移动

地区: 湖南省,长沙市,市本级

湖南长沙中国移动携号转网客服2023年11月29日给我办理了携号转网,并预存话费300元(2023年12月、24年1月、2月话费),从12月份开始,每月话费套餐199元打5折,实际每月只需要交99.5元。

但是2024年1月1日显示欠费103元停机,交了话费后,问客服说是还没按照5折算,会处理并把前面多扣的话费返还,2月2日又显示欠费185元停机,找当时办理携号转网的客服,回复说在查,然后就联系不上了。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 中国移动湖南公司长沙分公司 2024-02-20 16:46:58

    网友您好,留言已知悉,现答复如下:

    长沙移动前期接到该网友反馈问题后,开展了调查并制定了解决方案,目前客户问题已解决,在此过程中,给您带来的不便,敬请谅解!长沙移动也将持续强化服务水平,确保客户感知提升。

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接