时间:2024-01-23
涉及单位:滴滴出行
地区: 湖南省,永州市,宁远县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-01-23
涉及单位:滴滴出行
地区: 湖南省,永州市,宁远县
身在异地的我在2024年1月23日在滴滴平台叫了个车(车牌湘M D985N)我爸爸手被烫伤去诊所敷药刚出来上车坐到了副驾驶,我抱着20多个月的孩子坐在后面,就没有都落坐后排!司机说:你坐到后面去吧,态度是那种嫌弃的语气,说我爸爸身上有机油弄到他座椅上不好怎么样的,我们也不是修理工哪里来的机油,只不过餐饮行业穿的工作服而已,手烫伤赶紧去敷药了,难道受伤了还要特意打扮一下西装革履吗?现在服务行业都需要看人下菜碟吗,看穿的不利索的就可以不尊重?现在人还分三六九等吗?请问这样的人品高在哪里?这就是格局?然后司机叹了两口气!!我们也不是捡垃圾的脏到哪里去了,主要司机强调两遍,有机油!当然你这个要是新车或者特别贵的车我们也不会坐,司机挑人的话就不要干这个行业,干了不就是要一视同仁吗?湖南0度的天气,外面刮着风,司机开了主驾驶和副驾驶两个窗户,我说你把窗户关上,20多个月的孩子在车里,开车更兜风,那不冷吗?他很不情愿关上副驾驶,我说主驾驶你也关上,司机说我爸爸敷药的味道大,我说孩子冷🥶他嘀嘀咕咕的,我说靠边停给我!他就停了,我抱着孩子和我爸爸在外面刮着风的天气等了10分钟,孩子处于困意见了风!回来发烧拉肚,司机就在车里比比划划打电话估计是和客服说这个情况!请有关部门尽快和滴滴客服核实并沟通,我当时抱着孩子没有录像,滴滴平台上车就有实时录音,有关部门可以让平台提供,我需要一个妥善合理的解决方法!至于平台说的降低单量我不接受!孩子有病遭的罪他能替吗?我们东北善待每一个外地人,怎么在湖南看我们是东北人不尊重了呢?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:您好!
关于您在网上投诉“滴滴司机嫌弃乘客穿着问题不尊重乘客态度不好”的情况,我局已收悉,现已安排交通执法大队进行布控查缉,正在组织查找该车辆,请您及时联系我局执法大队。方便我局执法人员立案查处。谢谢!
再次感谢你对公共交通事业的关心与支持!
举报电话:0746—7229919
宁远交通运输局
2024年1月26日