邵阳市自来水公司乱作为

网友您好，2月2日我们已在另一个帖子里，就小区分户改造情况进行了答复：
万基银座小区原是总表供水，总表后管道由开发商自行建设、小区方管理和维护。总表后的水管老化漏水，造成总表与分表计量存在差距。过去住户水费交给开发商，水费差额由开发商补齐。时间长达10年之久，开发商不愿再承担这笔水费差额。2022年11月份起小区拖欠水费。为确保国有资产不流失，维护企业正当权益，根据《城市供水条例》《湖南省实施<城市供水条例>办法》规定和供用水合同约定，我司营销部门在多次提醒、没有效果的情况下，按程序启动了停水催费。
在南站街道办的协调下，小区业主代表和我司达成协议。我司出具了改造预算，业委会多次协商，经住建局协调，我司主动让利于民，按每户2700元/户改造费用收取，并说明改造安装到水表，表后安装由用户自行负责的，在场业主代表是知晓并同意的。我司要求业主代表召开业主全体会议告知安装方案。两天后，业主代表反馈已召开业主大会，得到全体业主的同意。于是我司组织人员到小区现场收费，一个星期后，小区人员交费达到总人数的85%，说明绝对多数小区住户认可该方案，为此我司正式进场施工。经设计人员现场勘查，发现万基银座小区原水管井内已有消防管等设施，管道井狭小，剩余安装空间不足，且管道内无楼板，所以新装管道和水表只能安装在楼梯间内。这也是管道常规安装的方法之一。管道安装完成后，施工人员已对地面进行修复。
同时，为规范城区二次供水设施管理，根据国家、省、市有关要求，为确保市民的用水安全，2024年我市计划完成2万户6万人二次供水设施改造。万基银座小区二次供水是顶楼水箱供水，属于第一批改造对象。我司根据省标对该小区的二次供水设施进行了改造，目前小区新安装的二次供水已经启用，水压恢复正常。经询问住户，表示改造后的水压比之前大很多，水质改善，用水体验更加舒适。绝大多数用户都很满意。目前该小区二次供水设施由业委会管理，我司并未接管。除了自来水水费3.24元/吨外，增加的费用是该小区业委会自行收取二次供水设施的管理费用，不存在自来水公司加水价一说。
据了解，目前万基银座小区户表改造工程已按设计全部安装到位，共完成104块水表安装，并正常通水。