请求隆回乾道大院给101商铺安装楼梯及补偿少面积费用

我是隆回乾道大院1-101商铺、1-负101商铺的业主周秀婷，我投诉的内容有3点：

1、我购买隆回乾道大院101号商铺，上下2层（1-101商铺、1-负101商铺），以2个商铺的名义购买并且签订2个协议。收房时发现没有楼梯不能进入1-101商铺商铺（第2层），为此，我提出意见。隆回乾道大院回付，要业主自己修建楼梯才可以进入第2个商铺1-101商铺（第2层）。这个事情本应该在购买时明确告诉业主的呀，但是并没有告知业主，我当时理解为可以从小区内进入的。这是欺骗行为。我投诉隆回乾道大院开发商给101商铺安装楼梯或补费用1.5万元（用于安装楼梯）

2、我购买101号商铺时，规划消防总立管从商铺外墙壁上去然后从商铺内上方横过去。实际安装时，消防 总立管 安装在商铺内（不是消防横管，消防横管是必须安装的）。这样，我的商铺实际占地面积减少了0.2+0.2=0.4平米，并且要把  消防 立管  包起来，整个费用大概需要1万元。

3、我的101商铺没有排烟口，恳请隆回乾道大院从实际情况出发解决。

这是第3次反映这个情况，相关部门只是网上回付，敷衍了事。并没有来调查情况，也没有与业主沟通。这就是隆回建设局和隆回乾道大院处理问题的方式。没有为老百姓办实事的真心。希上级领导为我主持公道。