投诉昆明简向文化传媒有限公司/铁思浩文化传媒昆明简向文化传媒有限公司/铁思浩文化传媒

2014年1月15日，本人在抖音极速版刷到一个视频讲无人直播，短视频，带货等，然后有一个自称是课程老师联系我并添加微信，于1月15日晚19:00向我发了链接小灶课课上有一名为唐华的人自称是抖音官方金牌讲师，以7天无理由退款，10天内赚回学费的承诺欺骗引导本人购买课程2997元。本人在购买以后反应过来被套路了，本人要求退款他们不同意给了我二个班主任的微信码加上，我继续很他们说了我的诉求，提出退款。本人交了学费，并没有正式开始上课。根据我国法律法规，网购商品有七日无理由退货，昆明简向文化传媒有限公司(铁思浩文化传媒)听到我要退款，半天回一句问为什么啊，我问他们就打太极，说会给我把情况反应上去，过后就一直不怎么搭理我。希望有关领导帮忙处理。