时间：2024-01-11
涉及单位：西站
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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关于西站的问题
建议西站先安检后验票，方便送客人员进入候车室，有部分城市的火车站是这样做的。另外，西站有两层候车室，只使用一层，另外一层成了摆设，是何故？西站开往重庆绿巨人动车组只开了一个月就停运，是何原因？每天早上7点，西站开往长沙动车票价由136上调至148，涨价是否合理？
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张家界市委网信办 2024-02-20 15:03:34
尊敬的网友：
您好，就您反映的问题现回复如下：
1、车站的设计和组织模式为有实名制验证口，先检票后进站的模式。譬如：广州南、长沙南站。
2、车站的一楼、二楼候车室均为开放状态，每日都有旅客就坐休息。日常情况下检票口仅开放2号，客流高峰期会增加开放1号检票口。一方面可满足日常需求，另一方面也是为了尽可能节支降耗，节约资源使用。
3、车站目前并未收到绿巨人列车的开行计划。
4、目前车站的列车实际公布票价是在执行票价的基础上进行了折扣，因为不同时段折扣力度不一样，所以价格不一。不存在涨价的情况。
张家界西站
