时间：2023-12-25
涉及单位：南站汽车五峰铺车
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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收票员乱说三台车一条线的老板，只要买了票坐那一台都可以
我买的湾塘的票，之前坐下花桥的车收票员说，下花桥五峰铺丽家平是一条线，那台车快坐那一台 ，是一个老板的，只要车站买了票就可以坐，今天坐五峰铺的车，买了票不让坐，说话跟放屁一样？毫无规律规矩可言，五峰铺司机还说随便投诉 嚣张跋扈，作为一个乘客，车站这样的服务态度，我只能说真丢邵阳人的脸，太没素质了。建议整治整顿，如有不让坐，请提前写报告通知乘客。
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邵阳市运管处 2024-01-03 14:23:18
网友：
你好！收到华声在线转来的投诉后，我支队立即要求南站进行核实处理。南站负责人非常重视，因乘客未留下联系方式，南站无法与其取得联系，沟通解释取得乘客谅解，第一时间对车队负责人约谈，批评教育，责令承运车队负责人对所有司人员在班前会议上口头通告：不能多班线混装，南站售出湾塘站点为下花桥班车，不能乘坐其它点的车，一经发现对当班司乘人员进行罚款50-100次/元的罚款；对此次带给乘客出行不便，南站深感歉意。感谢广大乘客朋友对南站服务提出的宝贵意见和建议，南站将加强管理和服务，以优质热情的服务回馈广大乘客朋友。
邵阳市交通运输综合行政执法支队
2024年1月3日
