极兔快递加盟问题

我2021年11月份加盟广州极兔网络信息科技有限公司旗下的极兔驿站缴纳加盟费6888元，是吴经理受理的，当时承诺7到15天对接运营，可是一直到年底都没有对接，后来对接市场部杨经理一直推脱业务员忙往后拖，春节后我要求退出，杨经理说可以  让我把合同和电脑退回到广州白云区十二岭路26号双飞人大厦7012室，我已退回，可是他收到件后就打不通电话了，他们的法人代表是鲁海东，收款人是鲁海东。现在我要求退款。