山东济南米瑾福拌饭加盟不成不给退费

投诉济南惠皓芊餐饮管理有限公司，【米瑾福拌饭】加盟不成功不退预约金，工作人员打电话不接，发信息不理，希望政府部门帮忙要回钱来。

本人在抖音上看到山东济南【米瑾福拌饭】加盟的项目，于2023年12月2日下午，去【米瑾福】济南公司总部考察（地址是：历城区唐冶西路绿地城C区20栋），考察完之后我们没有打算直接签约加盟，打算先回当地考察一下市场再做决定加盟与否。公司工作人员回复说可以，还说由于加盟考察人数太多，需要缴纳3000元预约金，用于当地加盟名额的预留，并承诺如果合作不成功全额退款，然后在微信上编辑好了内容并且双方确认之后（合作不成功全额退款的内容确认），我们转钱给了公司工作人员，公司收到钱以后我们回河北当地考察了两天市场，觉得项目做不了，于是回复米瑾福拌饭公司我们不做这个项目了，按照约定之前的3000预约金合作不成功全额退还，还请退回。结果米瑾福工作人员说做不了主。让联系他的领导，一开始联系对方，对方说在忙，说给走流程！隔一天再联系就没有消息了，也不接电话，发信息也不回复，接连好几天我和我家人我们手机微信换着联系都不接不回复了，投诉米瑾福拌饭公司这种交钱积极要钱就失踪不理人的行为。希望政府部门帮忙要回钱来。