时间：2023-12-02
涉及单位：鲲鹏驾校
地区： 湖南省,永州市,零陵区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉鲲鹏驾校刘教练
湖南省永州市零陵区鲲鹏驾校刘教练不让学员学车还在视频中叫学员去北京考科三，服务态度极差，前一天晚上八点多九点预约明天练习车的时间为了喝酒不回信息，第二天在去教学是否安全
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
中共永州市零陵区委网信办 2024-01-08 17:13:33
网友：
您好！您的帖文已经收悉，我局党组高度重视，安排人员对该问题进行了调查核实，现就有关情况回复如下：
收到该网帖后，我局立即安排道路运输服务中心工作人员前往鲲鹏驾校进行了核实。经调查核实，网友于2023年10月份在
鲲鹏驾校报名学车，科二科三已经培训合格并且拿证。科目三考试的前期联系由刘教练联系，沟通方面确实发生了误会，在约考成功后驾校及时更换了教练，由鲲鹏驾校杨教练接手了科目三的培训，并于12月8日考试合格。
对于网友投诉的刘教练服务态度差的问题，经核实情况基本属实，我局已责令驾校方对其提出了严肃批评，并在驾校内部进行了通报。
感谢您对零陵交通的关心和支持！
零陵区交通运输局
