物业将健身房转包给私人公司 导致小区外来人口繁杂

本人是恒大绿洲业主。办理了三年亲子健身卡。大人的卡开通，子卡一直末开通使用。使用期，物业将健身房转包给私人，并大量办卡后转款跑路。后健身房一直停业。去年，物业在没有处理历史问题的前提下，又把健身房转包给私人公司。我了解后，去找了物业，并在物业要求下，做了资料登记。可在健身房开业大半年，一直没人理会。后我去找健身房，得到了两个方案。1.在健身房重新办卡，可以认可之前老卡内余额。2.老卡将余下时间按其计算方式折算个日期使用。现在的情况是，我的老卡已开通。子卡未开通，物业与健身房一视认同都开通。我有未开通的卡，与发票，去了物业与健身房多次，让他们帮我核实，他们说查不出来，一直互相推。现在我投诉物业不作为，并且损害业主权益。在业主的权益没有得到保护的情况下，以经济利益为目的，多次把健身房外包出去，并且一直对处经营，造成了小区外来人口繁杂。